Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 juli 2026

1. Wie zijn wij?

Patisserie By Sandra hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt.

Verwerkingsverantwoordelijke
Patisserie By Sandra
Eenmanszaak
Duivenstraat 32
3052 Blanden, België
E-mail: patisseriebysandra@outlook.com
Ondernemingsnummer (KBO): BE1030 527 703

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gewenste datum van bestelling
• De boodschap of opmerkingen die je via het contact- of bestelformulier doorgeeft
• IP-adres en technische gegevens die automatisch worden verzameld via cookies en Google Analytics

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier.
• Het verwerken en opvolgen van bestellingen.
• Het contacteren van klanten over hun bestelling indien nodig.
• Het verbeteren van onze website via Google Analytics.
• Het versturen van onze nieuwsbrief, uitsluitend wanneer je hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft door het aanvinken van de daarvoor voorziene checkbox.

4. Op welke rechtsgrond verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

• De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het verwerken van een bestelling).
• Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van een nieuwsbrief).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze website en dienstverlening.

5. Nieuwsbrief

Indien je ervoor kiest om onze nieuwsbrief te ontvangen, gebruiken wij jouw e-mailadres uitsluitend om je op de hoogte te houden van nieuwigheden, acties en producten van Patisserie By Sandra.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen via e-mail.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.

Gegevens worden bewaard overeenkomstig de toepasselijke Belgische en Europese wetgeving. Gegevens waarvoor een wettelijke bewaartermijn geldt (zoals administratieve of boekhoudkundige gegevens), worden gedurende de wettelijk verplichte termijn bewaard.

7. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Indien noodzakelijk voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, zoals:

• onze hostingprovider;
• IT-dienstverleners;
• aanbieders van analytische diensten (zoals Google Analytics).

Met partijen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij indien vereist een verwerkersovereenkomst af.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website.

Analytische cookies
Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en onze dienstverlening te verbeteren.

Waar wettelijk vereist vragen wij vooraf jouw toestemming voor het plaatsen van analytische cookies. Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen van de website.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
• jouw gegevens te laten verbeteren;
• jouw gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is;
• de verwerking van jouw gegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• jouw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is;
• jouw gegevens over te dragen (recht op gegevensoverdraagbaarheid).

Je kunt hiervoor contact opnemen via: patisseriebysandra@outlook.com
Wij behandelen jouw verzoek zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

11. Klachten

Ben je van mening dat wij jouw persoonsgegevens niet correct verwerken? Dan kun je eerst contact met ons opnemen zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Patisserie By Sandra kan dit privacybeleid aanpassen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen aan de website, de wetgeving of onze dienstverlening.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.